ATIVIDADE 1 - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: GESTÃO DE INDICADORES - 53_2024

ATIVIDADE 1 – ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: GESTÃO DE INDICADORES – 53_2024
Período:	15/07/2024 08:00 a 15/09/2024 23:59 (Horário de Brasília)
Status:	ABERTO
Nota máxima:	2,00
Gabarito:	Gabarito será liberado no dia 21/10/2024 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:

1ª QUESTÃO

As metas SMART são um método popular e eficaz para estabelecer objetivos claros e alcançáveis em diversos contextos, desde negócios até educação e desenvolvimento pessoal. O termo SMART é um acrônimo que representa cinco características essenciais que as metas devem possuir para serem eficazes.

Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.

Com base nessas informações e considerando esses cinco critérios, assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS

	Mensurável: a meta deve ser alcançável e desafiadora.
	Temporizável: a meta deve ter um limite bem determinado.
	Alcançável: a meta deve ser quantificável e possível de ser medida.
	Específico: a meta precisa causar um impacto positivo nos resultados.
	Relevante: a meta deve ser clara e objetiva, não abrindo margem para erros.

2ª QUESTÃO

Indicadores de produtividade são medidas quantitativas ou qualitativas usadas para avaliar a eficiência e a eficácia dos processos, atividades ou recursos em uma organização. Eles fornecem insights valiosos sobre o desempenho e a utilização dos recursos, permitindo identificar oportunidades de melhoria e tomar decisões informadas para aumentar a produtividade.

Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.

Com base nessas informações e considerando exemplos de indicadores de produtividade, analise as afirmativas a seguir:

I. Sucesso em vendas.
II. Nível de qualidade.
III. Capacidade de produção.
IV. Return of Investment – Retorno sobre Investimento (ROI).

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS

	I, apenas.
	II e IV, apenas.
	III e IV, apenas.
	I, II e III, apenas.
	I, II, III e IV.

3ª QUESTÃO

As metas SMART são um método estruturado e eficaz para estabelecer objetivos que sejam claros, alcançáveis e mensuráveis. O acrônimo SMART representa cinco características essenciais que as metas devem possuir para garantir sua eficácia.

Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.

Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. A meta deve ser Temporizável.

PORQUE

II. A meta deve ter um limite bem determinado.

Assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS

	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	As asserções I e II são proposições falsas.

4ª QUESTÃO

As metas SMART são um framework amplamente utilizado para estabelecer objetivos claros e alcançáveis em diferentes áreas, desde negócios até educação e desenvolvimento pessoal. O acrônimo SMART representa cinco características essenciais que as metas devem possuir para serem eficazes.

Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.

Com base nessas informações e considerando esses cinco critérios, analise as afirmativas a seguir:

I. A meta deve ser alcançável e desafiadora.
II. A meta deve ter um limite bem determinado.
III. A meta deve ser quantificável e possível de ser medida.
IV. A meta precisa causar um impacto positivo nos resultados.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS

	IV, apenas.
	I e II, apenas.
	III e IV, apenas.
	I, II e III, apenas.
	I, II, III e IV.

5ª QUESTÃO

Indicadores financeiros e econômicos desempenham um papel crucial na avaliação da saúde econômica de uma empresa, setor ou país. Esses indicadores fornecem insights valiosos sobre diversos aspectos do desempenho financeiro e econômico, ajudando a entender tendências, identificar oportunidades e tomar decisões informadas.

Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.

Com base nessas informações e considerando exemplos de indicadores financeiros/econômicos, analise as afirmativas a seguir:

I. Receita bruta.
II. Inadimplência.
III. Receita líquida.
IV. Margem de lucro.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS

	IV, apenas.
	I e II, apenas.
	III e IV, apenas.
	I, II e III, apenas.
	I, II, III e IV.

6ª QUESTÃO

As metas SMART são uma abordagem estruturada e eficaz para definir objetivos que sejam específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporizados. Este método oferece uma estrutura clara para garantir que as metas estabelecidas sejam claras, viáveis e significativas.

Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.

Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. A meta deve ser Mensurável.

PORQUE

II. A meta deve ser quantificável e possível de ser medida.

Assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS

	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	As asserções I e II são proposições falsas.

7ª QUESTÃO

As metas SMART são um método de definição de objetivos que visa tornar as metas mais claras, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazos definidos. Cada letra do acrônimo SMART representa uma característica fundamental que uma meta deve possuir.

Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.

Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. A meta de ser Relevante.

PORQUE

II. A meta precisa causar um impacto positivo nos resultados.

Assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS

	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	As asserções I e II são proposições falsas.

8ª QUESTÃO

Os indicadores de venda são métricas essenciais utilizadas para medir o desempenho e a eficácia das estratégias de vendas de uma empresa. Eles fornecem insights valiosos sobre o processo de vendas, ajudando a identificar áreas de oportunidade, pontos de melhoria e tendências de mercado.

Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.

Com base nessas informações e considerando exemplos de indicadores de vendas, analise as afirmativas a seguir:

I. Vendas.
II. Taxa de Conversão.
III. Taxa de Follow Up.
IV. Lifetime Value – Valor de Tempo de Vida (LTV).

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS

	I, apenas.
	II e IV, apenas.
	III e IV, apenas.
	I, II e III, apenas.
	I, II, III e IV.

9ª QUESTÃO

Indicadores de qualidade são ferramentas essenciais utilizadas para medir, monitorar e melhorar a qualidade dos produtos, processos ou serviços de uma organização. Eles fornecem informações objetivas sobre o desempenho e a conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos, permitindo a identificação de áreas de melhoria e a tomada de decisões embasadas em dados.

Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.

Com base nessas informações e considerando exemplos de indicadores de qualidade, analise as afirmativas a seguir:

I. Valor agregado.
II. Satisfação dos clientes.
III. Fidelidade dos clientes.
IV. Lifetime Value – Valor de Tempo de Vida (LTV).

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS

	I, apenas.
	II e IV, apenas.
	III e IV, apenas.
	I, II e III, apenas.
	I, II, III e IV.

10ª QUESTÃO

As metas SMART são uma abordagem estruturada para definir objetivos que sejam específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporizados. Esse método fornece um guia claro para estabelecer metas que sejam mais claras, alcançáveis e orientadas para resultados.

Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.

Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. As metas SMART desempenham um papel de listas de verificação.

PORQUE

II. As metas SMART são criteriosamente avaliadas face aos resultados que se desejam alcançar.

Assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS

	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	As asserções I e II são proposições falsas.

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