Zapier – O que é ? Como funciona ? Como usar ?

O que é o Zapier?

Zapier é uma poderosa ferramenta de automação baseada na web que permite simplificar seus fluxos de trabalho e conectar diferentes aplicações web de maneira contínua. Com o Zapier, você pode automatizar tarefas repetitivas e integrar diversos aplicativos web sem a necessidade de conhecimento em programação ou expertise técnica. Ele funciona como um conector entre múltiplas aplicações.

Por exemplo, imagine que você administra um pequeno negócio online e recebe novos pedidos através do seu site. Com o Zapier, você pode criar um Zap que atualiza automaticamente seu inventário em uma planilha do Google Sheets e notifica sua equipe no Slack sempre que um novo pedido é recebido. Assim, você não precisa inserir dados manualmente, garantindo que seu inventário esteja sempre atualizado e sua equipe informada em tempo real.

Principais Componentes do Zapier

O Zapier opera utilizando dois blocos principais: triggers (gatilhos) e actions (ações). Para criar um Zap, você precisa configurar um gatilho e uma ação.

Triggers (Gatilhos) Os gatilhos são eventos ou ações que iniciam um fluxo de automação. Quando um evento de gatilho acontece em um aplicativo, o Zapier o detecta e aciona as ações associadas nos aplicativos conectados. Os gatilhos atuam como o ponto de partida para a automação, permitindo que você automatize tarefas com base em eventos ou condições específicas.

Por exemplo, receber um novo e-mail, uma nova submissão de formulário ou uma nova entrada em uma planilha podem atuar como gatilhos. Cada aplicativo tem seu próprio conjunto de eventos de gatilho que você pode escolher ao criar um Zap.

Existem dois tipos principais de gatilhos no Zapier:

• Gatilhos de polling
• Gatilhos instantâneos

Actions (Ações) As ações são as tarefas que um aplicativo realiza em resposta a um evento de gatilho. Uma vez que um gatilho é ativado, as ações são executadas automaticamente para completar a tarefa desejada. As ações podem incluir:

• Criar uma nova entrada
• Enviar uma mensagem ou notificação
• Atualizar um registro
• Realizar qualquer outra função suportada pelos aplicativos conectados

Zaps Os Zaps são os fluxos de trabalho automatizados criados no Zapier. Um Zap é composto por um gatilho e uma ou várias ações que são executadas quando o evento de gatilho ocorre. Quando um Zap está ativo, ele monitora continuamente o gatilho e realiza as ações associadas sempre que o evento de gatilho ocorre.

Por exemplo, se você administra um site de geração de leads e quer adicionar novos leads automaticamente de uma submissão de formulário do Google Forms para a sua ferramenta de marketing por e-mail, como o Mailchimp, o Zapier pode fazer isso por você.

Como o Zapier Funciona?

Passo 1: Crie sua Conta no Zapier

1. Acesse o site do Zapier.
2. Clique no botão “Get Started Free” ou “Sign Up”.
3. Cadastre-se usando sua conta do Google, Facebook ou Microsoft, ou insira seu e-mail de trabalho.
4. Complete o processo seguindo as instruções na tela e escolha os aplicativos que você usa.
5. Você será redirecionado para o painel do Zapier, onde pode começar a criar seu primeiro Zap.

Passo 2: Configure seu Zap

1. Faça login na sua conta do Zapier.
2. Clique no botão “+ Create Zap” no canto superior esquerdo do painel.
3. Na tela do editor de Zaps, dê um nome ao seu Zap clicando no ícone de edição onde está “Untitled Zap”.

Passo 3: Configure seu “Trigger”

1. No campo de busca “App & Event”, digite o nome do aplicativo que você deseja usar como gatilho e selecione-o.
2. Escolha o evento de gatilho específico da lista de opções disponíveis e clique em “Continue”.
3. Conecte sua conta ao aplicativo de gatilho clicando em “Sign in to [App Name]” e siga as instruções para autorizar o Zapier a acessar sua conta.
4. Teste o gatilho clicando em “Test trigger” e clique em “Continue” quando o teste for bem-sucedido.

Passo 4: Configure sua “Action”

1. No campo de busca “App & Event”, digite o nome do aplicativo que você deseja usar como ação e selecione-o.
2. Escolha o evento de ação específico da lista de opções disponíveis e clique em “Continue”.
3. Conecte sua conta ao aplicativo de ação clicando em “Sign in to [App Name]” e siga as instruções para autorizar o Zapier a acessar sua conta.
4. Configure a ação preenchendo os campos necessários e clique em “Continue” quando terminar.
5. Teste a ação clicando em “Test & Continue” e verifique se a ação foi bem-sucedida no aplicativo conectado.
6. Após o teste ser bem-sucedido, seu Zap será publicado e ficará ativo automaticamente.

Melhores Práticas para Usar o Zapier de Forma Eficiente

1. Defina metas claras: Identifique as tarefas que deseja automatizar e os resultados desejados para criar Zaps eficientes e direcionados.
2. Comece simples: Inicie com Zaps básicos para se familiarizar com a plataforma antes de criar fluxos de trabalho mais complexos.
3. Use aplicativos integrados: Zapier oferece aplicativos integrados como Formatter, Email e Webhooks que ajudam a gerenciar dados, enviar e-mails e interagir com APIs.
4. Use filtros: Filtros permitem definir condições para quando um Zap deve ser executado, evitando ações desnecessárias e garantindo que os Zaps só sejam ativados quando necessário.
5. Teste seus Zaps: Sempre teste seus Zaps antes de implementá-los para garantir que funcionem conforme o esperado e identificar problemas antecipadamente.
6. Organize seus Zaps: Use pastas para categorizar seus Zaps com base em seu propósito ou nos diferentes aplicativos que conectam, facilitando a gestão e localização dos Zaps específicos.
7. Monitore e mantenha: Revise regularmente seus Zaps para garantir que estejam funcionando sem problemas, verificando erros, atualizando informações e otimizando seus fluxos de trabalho.
8. Use Zaps de múltiplos passos: Zaps de múltiplos passos permitem executar várias ações em um único fluxo de trabalho, ajudando a automatizar processos empresariais mais complexos e economizando tempo.
9. Explore templates de Zap: Zapier oferece templates pré-construídos para fluxos de trabalho comuns, que podem servir de inspiração e ensinar novas formas de usar a plataforma.
10. Aprenda com a comunidade: Participe da comunidade Zapier para aprender com outros usuários, compartilhar suas experiências e ficar atualizado sobre novos recursos e melhores práticas.

Casos de Uso Populares do Zapier

1. Aprimorando o Marketing por E-mail Zapier pode ajudar a aprimorar suas campanhas de marketing por e-mail automatizando a gestão de listas, criação de campanhas e rastreamento de desempenho. Conectando sua plataforma de marketing por e-mail ao Zapier, você pode adicionar novos assinantes automaticamente, segmentar contatos e acionar campanhas personalizadas.
2. Automatizando Postagens em Mídias Sociais Imagine que você começou a blogar em seu site e deseja compartilhar postagens relacionadas nas plataformas de mídia social sempre que um novo blog for publicado. Conectando suas contas de mídia social ao Zapier, você pode criar fluxos de trabalho que publicam conteúdo automaticamente em várias plataformas simultaneamente.
3. Gerenciando Projetos e Prazos Zapier pode simplificar o gerenciamento de projetos e rastreamento de prazos ao automatizar tarefas e notificações. Conectando sua ferramenta de gerenciamento de projetos ao Zapier, você pode criar fluxos de trabalho que atribuem tarefas, atualizam o progresso e enviam notificações com base em gatilhos específicos.
4. Integrando Ferramentas de CRM e Vendas Zapier pode ajudar a integrar seu sistema de CRM com outras ferramentas de vendas, automatizando tarefas como atribuição de leads, criação de negócios e lembretes de acompanhamento. Isso economiza tempo e garante que os leads sejam rastreados e gerenciados efetivamente ao longo do processo de vendas.
5. Organizando e Rastreamento de Tickets de Suporte ao Cliente Zapier pode aprimorar seu processo de suporte ao cliente automatizando a organização e rastreamento de tickets de suporte. Conectando sua plataforma de suporte ao cliente ao Zapier, você pode criar fluxos de trabalho que categorizam, priorizam e atribuem tickets automaticamente.
6. Gerenciando Sites de E-commerce Zapier pode ajudar a simplificar o processamento de pedidos e a gestão de inventário ao conectar sua plataforma de e-commerce ao seu sistema de gestão de inventário ou serviço de fulfillment. Isso garante que as informações de envio sejam enviadas automaticamente para o fulfillment, economizando tempo e reduzindo erros.

Perguntas Frequentes sobre Zapier

O Zapier é seguro para meus dados? Sim, o Zapier leva a segurança de dados a sério e utiliza criptografia padrão da indústria, além de seguir as melhores práticas para manuseio e armazenamento de dados. O Zapier não armazena dados pessoais dos aplicativos conectados, proporcionando uma camada extra de privacidade.

Existem alternativas ao Zapier? Sim, alternativas populares ao Zapier incluem Integrately e Make, que também permitem automatizar tarefas em diversos aplicativos para uso pessoal e profissional.