ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: GESTÃO DE INDICADORES - 2024 - 53 - 1

EGRAD_BEDU – ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: GESTÃO DE INDICADORES – 2024 – 53 – 1
Período:	16/09/2024 00:00 a 22/09/2024 23:59 (Horário de Brasília)
Status:	ABERTO
Nota máxima:	5,00
Gabarito:	Gabarito será liberado no dia 21/10/2024 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:

1ª QUESTÃO

Ferramentas de big data ajudam na coleta, análise e interpretação de grandes volumes de dados, gerados a partir das mais diversas fontes. Com seu auxílio gestores conseguem avaliar e identificar informações valiosas para a tomada de decisão. O apoio de relatórios e painéis de business analytics, por sua vez, permite que gestores e analistas identifiquem pontos de melhoria em seus processos e tracem planos de ação para impulsionar os resultados de suas operações.

Disponível em https://www.bosch.com.br/noticias-e-historias/mobilidade/como-transformar-os-dados-da-sua-frota-de-caminhoes-em-eficiencia-operacional/. Acessado em 10 de março de 2024.

De acordo com o que a disciplina apresenta sobre a gestão de indicadores, avalie as afirmações sobre a relevância que estes devem ter como instrumento de gestão e, para tal, precisam:

I. Ser pertinentes e ter credibilidade em relação ao resultado.
II. Demandar esforço aceitável para sua apuração e ser de fácil interpretação.
III. Ter um algoritmo complexo e robusto.

É correto apenas o que se afirma em:

ALTERNATIVAS

	I, apenas.
	III, apenas.
	I e II, apenas.
	l e III, apenas.
	I, II e III, apenas.

2ª QUESTÃO

Em uma startup, a equipe de gestão está revisando seus processos de medição de desempenho para garantir que estejam alinhados com os objetivos estratégicos da empresa. Eles estão cientes da importância de selecionar os indicadores corretos para avaliar o sucesso de suas estratégias. Durante uma reunião, surge a seguinte questão: Qual é a importância de relacionar os indicadores de desempenho com os objetivos estratégicos da empresa?

Elaborado pelo autor.

De acordo com o texto fornecido, assinale a opção correta que mostra a importância de relacionar os indicadores de desempenho com os objetivos estratégicos:

ALTERNATIVAS

	Ajuda a criar um histórico das experiências e aprendizados para respaldar o gerenciamento futuro.
	Permite que a equipe de gestão tome decisões com base em informações precisas e alinhadas com a estratégia corporativa.
	Garante que o processo de elaboração de informações seja formalizado, evitando falhas e baixa qualidade de informações.
	Promove uma abordagem informal para a medição de desempenho, incentivando a flexibilidade e a criatividade na gestão.
	Simplifica o processo de avaliação de desempenho, tornando mais fácil para a equipe de gestão identificar os ajustes necessários.

3ª QUESTÃO

O desafio de tomar decisões corretas baseadas apenas em suposições traz muitos riscos, para a isso a gestão por indicadores oferece um caminho seguro. A utilização de indicadores de desempenho permite que os gestores ou administradores avaliem os resultados e informações obtidos pela empresa e, com isso, possam tomar decisões fundamentadas. Sem informação, não há o que fazer, não há decisão a ser tomada, e é aqui que está a importância dos indicadores de desempenho nas organizações.

FACCO, Giuliani. Estudo Contemporâneo e Transversal – Gestão de Indicadores. Santa Catarina: Arqué, 2023. (adaptado)

Sobre os benefícios da utilização de indicadores na gestão de uma empresa avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A gestão de indicadores de desempenho traz um aumento da complexidade e redução da transparência das operações.

PORQUE

II. Com a tomada decisões fundamentadas na gestão de indicadores os processos podem apresentar melhorias na eficiência e produtividade.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

ALTERNATIVAS

	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	As asserções I e II são proposições falsas.

4ª QUESTÃO

Quando se fala sobre gestão empresarial, um dos pontos mais discutidos é como traçar estratégias que sejam efetivas. Afinal, o desafio de qualquer gestor é fazer com que a empresa alcance resultados positivos. Mas para saber se o que foi planejado está sendo alcançado, ou se será necessário redefinir a rota e seguir um novo rumo, é preciso medir. Sem a mensuração de indicadores fica impossível evidenciar a diferença entre o que foi planejado e o que foi efetivamente realizado.

Disponível em: https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/gestao-por-indicadores. Acesso em 10 de março de 2024.

Sobre a importância da gestão de indicadores em uma organização, avalie as afirmações a seguir.

I. Com os avanços da tecnologia a gestão de indicadores se tornou apenas uma formalidade administrativa.
II. A gestão de indicadores ajuda a monitorar o desempenho e a tomar decisões embasadas.
III. Nas grandes empresas, realizar uma gestão baseadas em indicadores, não tem impacto significativo nas operações da organização.
IV. Devido a sua complexidade e volume de informações a gestão de indicadores é útil apenas para grandes empresas, não para pequenos negócios.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS

	I, apenas.
	II, apenas.
	I e III, apenas.
	II e III, apenas.
	I, II, III e IV.

5ª QUESTÃO

Em um ambiente empresarial cada vez mais dinâmico e competitivo, a capacidade de planejar e executar com eficiência se torna um diferencial crucial para o sucesso. Uma ferramenta que tem se destacado nesse sentido é o método 5W2H, uma abordagem estruturada que visa fornecer respostas claras e diretas para as principais questões relacionadas a um plano de ação ou projeto.

Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.

Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. A pergunta “Quanto?” é uma das sete perguntas.

PORQUE

II. A implementação, isto é, o que será feito, deve ter seu custo apresentado.

Assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS

	As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	As asserções I e II são falsas.

6ª QUESTÃO

No mundo empresarial, a eficiência na execução de projetos e planos é fundamental para o sucesso organizacional. Para alcançar esse objetivo, é essencial contar com ferramentas e metodologias que proporcionem clareza, organização e direção. Nesse contexto, destaca-se o método 5W2H, uma abordagem estruturada e prática que ajuda a definir e implementar ações de forma eficaz.

Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.

Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. A pergunta “Quem?” é uma das sete perguntas.

PORQUE

II. O responsável pela ação deve ser indicado.

Assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS

	As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	As asserções I e II são falsas.

7ª QUESTÃO

No mundo dos negócios e do desenvolvimento pessoal, definir metas é fundamental para o sucesso. No entanto, nem todas as metas são criadas da mesma forma. É aqui que entra o conceito de Metas SMART, uma abordagem estruturada para estabelecer objetivos que são específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais.

Fonte: adaptado de: BPM CBOK: versão 3.0. Brasília, DF: ABPMP Brasil, 2013.

Com base nessas informações e considerando as metas SMART, analise as afirmativas a seguir:

I. A meta deve ser relevante.
II. A meta deve ser específica.
III. A meta deve ser alcançável.
IV. A meta deve ser mensurável.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS

	IV, apenas.
	I e II, apenas.
	III e IV, apenas.
	I, II e III, apenas.
	I, II, III e IV.

8ª QUESTÃO

No cenário empresarial dinâmico e competitivo de hoje, é crucial para as organizações entenderem e planejarem suas estratégias de negócios de forma eficaz. Uma ferramenta poderosa que vem ganhando destaque é o Business Model Canvas (BMC), desenvolvido por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur.

O BMC é uma estrutura visual que permite às empresas descrever, projetar, desafiar, inventar e reconfigurar seus modelos de negócios de maneira clara e concisa. Consiste em nove blocos principais que representam os componentes essenciais de qualquer modelo de negócio.

Fonte: adaptado de: BPM CBOK: versão 3.0. Brasília, DF: ABPMP Brasil, 2013.

Com base nessas informações e considerando o Business Model Canvas, analise as afirmativas a seguir:

I. O Business Model Canvas divide-se em quatro áreas fundamentais.
II. Os parceiros-chave e as atividades-chave são elementos do Business Model Canvas.
III. A estrutura de custos e as fontes de renda são elementos do Business Model Canvas.
IV. As quatro áreas fundamentais do Business Model Canvas são: cliente, proposta de valor, infraestrutura e viabilidade financeira.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS

	IV, apenas.
	I e II, apenas.
	III e IV, apenas.
	I, II e III, apenas.
	I, II, III e IV.

9ª QUESTÃO

O Business Model Canvas é uma ferramenta de planejamento estratégico que oferece uma visão abrangente e estruturada de um modelo de negócios. Desenvolvido por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, o Canvas se tornou uma ferramenta popular entre empreendedores, startups e empresas estabelecidas devido à sua simplicidade e eficácia na visualização e análise de diferentes aspectos de um negócio.

Fonte: adaptado de: BPM CBOK: versão 3.0. Brasília, DF: ABPMP Brasil, 2013.

Com base nessas informações e considerando alguns dos elementos-chave que permeiam o Canvas, assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS

	Cliente e área: identificar o problema que a organização enfrenta.
	Recursos-chave: apresentar as ações a serem realizadas em prol de se resolver o problema.
	Objetivo: listar todas as ferramentas/recursos que são necessárias para realizar as atividades.
	Necessidade/problema: determinar as partes interessadas, isto é, internas ou externas à organização.
	Dimensões (visões): identificar quais informações deseja-se visualizar e como estas serão enxergadas.

10ª QUESTÃO

Os indicadores acabam por assumir-se como um elemento gerador de consenso dentro da organização, já que constituem o veículo aceito por todos para a quantificação objetiva dos resultados obtidos. É fácil entender as desvantagens que ocorrem quando estamos perante uma análise subjetiva efetuada por vários intervenientes relativos ao grau de desempenho dos indicadores. Dificilmente se atingiria o consenso na análise não objetiva. Convém, assim, assegurar que o modelo de leitura da performance organizacional seja claro e gere o acordo de todos os intervenientes.

CAMILIS, P. K. et al. Gestão do Desempenho Organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.

Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. Os indicadores de desempenho servem como forma de tornar as informações menos subjetivas.

PORQUE

II. Os indicadores quantificam as informações, fazendo com que os números e percentuais facilitem o processo de análise e de tomada de decisão.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS

	As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
	A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
	As asserções I e II são falsas.

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